Sind die Geschenksets CE geprüft?

Ja, alle Produkte die als Spielsachen deklariert sind haben ein CE Zeichen.

Sind die Produkte auf Schadstoffe geprüft?

Ja, all unsere Produkte werden von einem unabhängigen Labor auf Schadstoffe geprüft und unterliegen der REACH Verordnung. 

Hier kannst du einen Auszug aus dem aktuellen Prüfbericht sehen!

Muss ich Versand bezahlen?

Nein, wir übernehmen die Versandkosten komplett für dich. Auch ein eventueller Rückversand ist für dich kostenlos, wir sind sehr von unseren Produkten überzeugt :)

Gibt es euer Schmusetuch auch einzeln?

Ja, einfach hier klicken

Wann erhalte ich mein Geld für die Rücksendung zurück?

Wir erstatten dir das Geld zurück sobald deine Rücksendung im Lager verarbeitet wurde. 

Was passiert wenn ich meine Bestellung verpasse und das Paket zurück geht?

Dann erstatten wir dir den vollen Betrag deiner Bestellung zurück und übernehmen alle Versandkosten dafür.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Wir senden die Rechnung per Email an dich und sparen somit viel Papier, schau einfach nach deiner Versandbestätigung noch mal in dein Postfach.

Ich habe versehentlich die falsche Farbe bestellt, was jetzt?

Melde dich einfach bei info@raeuberella.de und wir finden immer eine Lösung, keine Angst wir sind sehr nett ;)

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Fast alle, hier ein Überblick:

Zahlungsmethoden

Liefert ihr auch nach Österreich?

Ja, wir liefern für 4,99€ auch nach Österreich.

Der Rückversand ist für euch ebenfalls Kostenlos, wir möchten euch damit zeigen, dass wir sehr von unseren Produkten überzeugt sind :)